Camelia Japonica

Oui, nous proposons un service de livraison pour les commandes dans un rayon spécifique autour de notre pépinière.

Nous livrons essentiellement toute l'île de France à savoir :

Paris(75),
Seine-et-Marne(77),
Yvelines(78),
Essonne(91),
Hauts-de-Seine(92),
Seine-Saint-Denis(93,),
Val-de-Marne(94),
Val-d'Oise(95.
En plus de
l'Oise(60).

Pour tout autre département, nous pouvons vous faire un devis en appelant le 06 80 61 02 55

La livraison est offerte pour les commandes de plus de 400€.
Pour toute autre commande en dessous, la livraison coûte 19,90€.
Pour les commandes inférieures à 200€, nous encourageons les clients à venir chercher les plantes en personne.

Après confirmation de votre commande. Nous vous appelons dans les 24/48 prochaines heures pour planifier avec vous la livraison. Pour les commandes passées le week-end, nous vous appelons le Lundi suivant.

Les expéditions sont généralement effectuées dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Cependant, la préparation de certaines commandes peut prendre un peu plus de temps, mais le délai total d'expédition n'excédera pas 10 jours ouvrables.

Pour des raisons pratiques nous conseillons, pour les petites commandes à nos clients de passer chercher les plantes directement à la pépinière. Celà leur permet par la même occasion de découvrir notre site de plus de 7 hectares de plantes et pour ceux qui ne peuvent vraiment pas, la livraison est possible à partir de 200 euros d'achat. Elle est gratuite à partir de 400 euros d'achats.

Oui, nous offrons des services de plantation. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un de nos spécialistes pour discuter de vos idées et projets. Cela est un service à part qui nécessite une rencontre.

Nous coordonnons la livraison avec nos clients pour nous assurer qu'ils sont disponibles pour recevoir leur commande. Si vous ne pouvez pas être à la maison pour recevoir votre commande, veuillez nous le faire savoir à l'avance.

Absolument ! Nous encourageons les clients à venir visiter notre pépinière pour voir nos plantes en personne avant de faire un achat. Vous pouvez les prendre même sur place ou les choisir directement en pépinière pour être livré.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, refusez le déchargement de votre commande.

Veuillez-nous contacter ensuite dans les 7 jours suivant le refus de livraison. Nous examinerons les retours au cas par cas.
Les frais d'acheminement ne vous seront cependant pas remboursés.

Nous nous engageons à fournir des plantes de la plus haute qualité. Si vous rencontrez des problèmes avec une plante que vous avez achetée chez nous, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous fournissons des instructions de soin avec chaque plante achetée. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

La plupart de nos végétaux sont vendus en conteneurs. Pour plus de détails, veuillez nous contacter ou visiter notre pépinière.

Nous acceptons plusieurs formes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements par chèque et par virements.Nous acceptons également sur place les paiements en espèces.

Nous coordonnons la livraison avec nos clients pour nous assurer qu'ils sont disponibles pour recevoir leur commande. Vous recevez votre commande le jour même de son expédition.

Si vous ne pouvez pas être à la maison pour recevoir votre commande, veuillez nous le faire savoir à l'avance.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +336 80 61 02 55, par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web.